CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO fornite da AVANET SRL
Il Cliente prende atto che il servizio di HOSTING e VPS è fornito da AVANET SRL attraverso la rete internet e quindi con modalità come descritte on line e pubblicate sul sito www.servervps.it e www.servervps.com, alle condizioni di seguito indicate.
La trasmissione on line a www.servervps.it del modulo per la richiesta di attivazione del servizio e il pagamento del corrispettivo richiesto costituiscono integrale accettazione delle condizioni generali di cui al presente contratto redatte e predisposte in osservanza delle disposizioni contenute nel Decreto legislativo 22 maggio 1999, n. 185 (Attuazione della direttiva 97/7/CE relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza). Eventuali ulteriori prestazioni rispetto a quelle stabilite nell'offerta potranno essere fornite solo dopo specifica richiesta dell'Utente secondo modalità da definirsi di volta in volta.
1. DEFINIZIONE DELLE PARTI
* 1.1 Il presente contratto di fornitura di servizi viene stipulato tra l'azienda AVANET SRL. capitale sociale € 50.000,00 proprietaria dei domini www.servervps.it e www.servervps.com con sede in Melle (CN) - CAP 12020, Borgata Bigliardi N 12, Partita IVA 03772060046 di seguito denominata semplicemente "ServerVPS" e l'Utente quale sottoscrittore del contratto o modulo di adesione, di seguito denominato semplicemente "Utente".
2. DESCRIZIONE DEL SERVIZIO
* 2.1 ServerVPS fornisce all'Utente spazio su disco rigido per la gestione di
siti World Wide Web "WWW" o altri dati accessibili tramite la rete di
telecomunicazioni Internet, tramite computers ad essa collegati in modo
permanente.
* 2.2 L'Utente, agendo in assoluta autonomia, può acquistare i servizi offerti
da ServerVPS per rivenderli eventualmente a propri clienti. ServerVPS offrirà
ospitalità tramite i propri server dedicati e collegati ad Internet ai siti
dell'Utente e dei suoi clienti.
* 2.3 Per scopi legali, aziendali o finanziari, l'Utente che rivenderà i servizi
offerti da ServerVPS dovrà essere considerato come entità indipendente da
ServerVPS. L'Utente è solo autorizzato a rivendere i servizi offerti da
ServerVPS così come specificato dal presente accordo. L'Utente non ha alcuna
autorità per agire in nome e per conto di ServerVPS.
* 2.4 L'Utente potrà utilizzare, anche traducendola in lingue differenti, tutta
la documentazione prodotta da ServerVPS e resa disponibile sul proprio sito Web.
* 2.5 L'utente prende atto ed accetta:
- che ServerVPS assume un' obbligazione di mezzi e non di risultato, pertanto il
buon esito della richiesta di registrazione/trasferimento è subordinato alla sua
accettazione da parte delle competenti Registration Authorities
- che nomi a dominio che ad un controllo risultano liberi potrebbero in realtà
non esserlo, in quanto già in fase di registrazione ma non ancora inseriti nei
database delle Authorities
- che ServerVPS non è responsabile e non può in nessun caso farsi carico della
risoluzione di controversie che nascano relativamente alla assegnazione di un
nome a dominio, così come di ogni modifica apportata dalle Authorities alle
procedure di registrazione o alle relative regole di Naming
3. OGGETTO DEL CONTRATTO
* 3.1 Con la sottoscrizione dell'ordine sul sito www.ServerVPS.it fatto
pervenire ad ServerVPS , l'Utente richiede ad ServerVPS di mettere a
disposizione i suoi servizi secondo le caratteristiche indicate nell'ordine
stesso. La sottoscrizione dell'ordine e l'utilizzo dei servizi implicano
l'accettazione delle presenti condizioni generali di contratto.
* 3.2 L'Utente prende atto ed accetta che:
- affinchè la procedura di registrazione o trasferimento del dominio abbia buon
fine, l'utente deve fornire dati corretti e veritieri e produrre ,in base alla
richiesta, i documenti necessari (ad es.: lettera di assunzione di
responsabilità per la registrazione dei domini.it)
- ServerVPS si impegna a comunicare all'indirizzo email indicato dall'Utente al
momento della compilazione dell'ordinativo, tutte le istruzioni e le
informazioni necessarie per portare a buon fine l'operazione richiesta;
- nel caso di richiesta di registrazione di dominio con estensione .it/.com/.net/.org/.biz/.info
e similare, il costo delle tasse relative al mantenimento del dominio per l'anno
successivo al primo, in caso di rinnovo dei servizi da parte dell'Utente, è
completamente a carico di ServerVPS.
- nel caso di trasferimento di dominio il costo delle tasse e compreso nei costi
di attivazione del servizio. La nuova scadenza è determinata dal comportamento
delle varie authorities. Nel caso di domini con suffisso .IT si manifesterà con
una nuova annualità a decorrere dall'attivazione del servizio presso ServerVPS e
nel caso di domini con estensione COM, NET, ORG, BIZ, INFO con il prolungamento
di un'annualità rispetto alla vecchia scadenza presso la competente authority.
- nel caso di registrazione di un dominio con estensione cc Tld (country cod top
level domain) diversa dal .it , il costo delle tasse di registrazione
(annuale/biennale) è sempre a carico dell'Utente;in fase di rinnovo, pertanto,il
relativo importo sarà calcolato come maggiorazione rispetto al costo ordinario
di mantenimento dei servizi contrattualmente acquisiti.
3.3 Al buon esito della registrazione l'Utente, o la persona indicata
dall'Utente come titolare del nome a dominio, sarà il legittimo titolare del
nome a dominio prescelto restandone, altresì, l'unico ed esclusivo responsabile
per il suo utilizzo e per i suoi contenuti.L'Utente sarà in ogni caso tenuto a
controllare entro 15 giorni dalla data di attivazione dei servizi l'esattezza
dei dati relativi al titolare del nome a dominio presso il database
dell'Authority relativa al dominio scelto:pertanto,nel caso in cui entro tale
periodo non venga sollevata alcuna eccezione dell'Utente in merito alla
correttezza dei propri dati , ServerVPS considererà come esatti i dati inseriti
nel database dell'Authority di riferimento.
3.4 L'Utente deve comunicare ad ServerVPS subito o non oltre le 24 ore solari
eventuali irregolarità nel servizio. Eventuali danni causati da una
comunicazione poco solerte saranno considerati di responsabilità dell'Utente
4. PAGAMENTO E MANCATO PAGAMENTO.
4.1 Il contratto si conclude soltanto quando ServerVPS riceve dall'utente il
modulo per la richiesta di attivazione del servizio accettato in ogni sua parte
con le procedure previste per la conclusione dei contratti on line, unitamente
al pagamento del corrispettivo previsto per il tipo di servizio prescelto.
L'attivazione dei servizi e la registrazione dei domini, pertanto, decorrono
dalla data dell'effettuato pagamento. Il pagamento del corrispettivo dovrà
essere effettuato al momento dell'attivazione del servizio per il primo periodo,
mentre per i periodi successivi il pagamento del corrispettivo dovrà essere
effettuato entro 15 giorni dalla scadenza.
Ai sensi di quanto previsto dall'art. 3 comma 1 lett. e) Decreto legislativo 22
maggio 1999, n. 185 l' Utente prende atto che il pagamento del servizio potrà
essere effettuato con una delle modalità indicate nel modulo on line, ed
esattamente bollettino postale, bonifico bancario o carta di credito
4.2 ServerVPS si riserva il diritto di variare unilateralmente in qualunque
momento e senza preavviso sia le tariffe che i termini e le condizioni del
presente accordo. L'Abbonato dissenziente avrà, in questa esclusiva ipotesi, il
diritto di recedere all'abbonamento entro 30 giorni dal momento in cui avrà
avuto notizia dell'eventuale variazione. In questo caso egli avrà diritto al
rimborso del corrispettivo del periodo di abbonamento eventualmente non
usufruito. L'Abbonato conviene esplicitamente che le eventuali variazioni ai
sensi del presente comma potranno essere portate a sua conoscenza anche per
mezzo di ServerVPS e che pertanto l'invio di un messaggio di posta elettronica
costituirà comunicazione formale della variazione.
4.3 Il mancato pagamento da parte dell'Utente del corrispettivo pattuito al
rinnovo autorizza ServerVPS alla sospensione del servizio trascorsi 15 giorni
dalla data in cui il pagamento doveva essere effettuato; eventuali somme
corrisposte a titolo di anticipo o cauzione saranno trattenute da ServerVPS a
copertura delle spese sostenute per l'elaborazione e lo studio tecnico del
servizio. L'utente rimane in ogni caso obbligato a versare ad ServerVPS quanto
dovuto, salvo il risarcimento del maggior danno, e fino al momento in cui
persistera' la situazione di morosita', ServerVPS si riserva di gestire
l'eventuale trasferimento dei domini Internet registrati dall'Utente - per se
stesso o per i propri clienti- ad altre entita', provider, maintainer o
authority, secondo i propri tempi e modalità .
5. DURATA
* 5.1 Il contratto ha la durata di mesi 12 (dodici) e si intende tacitamente
rinnovato dall'utente di anno in anno alla scadenza della prima annualità e
delle successive per il periodo di 12 (dodici) mesi se non viene data disdetta,
previa comunicazione a mezzo lettera raccomandata, entro 30 (trenta) giorni dal
termine del periodo o dell'annualità in corso. In caso di disdetta presentata
oltre il termine consentito, tale disdetta non avra' effetto sulla annualita' o
periodo successivo. In tale caso l'utente dovra' comunque corrispondere per
intero la quota di rinnovo.
* 5.2 Le clausole del presente contratto si intendono interamente in vigore ed
accettate dal cliente anche in caso di utilizzo non oneroso e/o temporaneo dei
servizi forniti a qualsiasi titolo da ServerVPS.
* 5.3 Ai sensi di quanto previsto dall'art 5 D. Lgs 185/99 l'Utente prende atto:
- di avere la facoltà di recedere dal presente contratto, senza obbligo di
indicarne i motivi e/o di pagare alcuna penalità,entro il termine di 10 (dieci)
giorni lavorativi dalla sua stipula ovvero dal giorno in cui siano stati
soddisfatti gli obblighi di cui all'art. 4 D.lgs.cit.Il diritto di recesso di
cui alla presente clausola si esercita con l'invio entro il termine previsto di
una comunicazione scritta alla sede di ServerVPS. , Melle (CN) - CAP
12020, Borgata Bigliardi N 12 , mediante raccomandata con avviso di ricevimento.
La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante
telegramma, telex e fac-simile, a condizione che sia confermata mediante lettera
raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive. Resta inteso,
e di ciò il Cliente prende atto ed accetta, che la disciplina di cui al D.Legs.
22 maggio 1999, n. 185 prevista nel presente contratto non si applica quando il
Cliente stesso agisce e conclude il presente contratto per scopi riferibili
all'attività imprenditoriale o professionale svolta;
- che eventuali reclami possono essere inviati alla sede di ServerVPS;
- che i servizi di assistenza saranno forniti tramite le modalità indicate sul
sito di ServerVPS (http://www.ServerVPS.it
e http:// www.servervps.com).
* 5.3 Garanzia 30 Giorni "Soddisfatti o Rimborsati"
Tutti i nostri servizi di hosting e VPS sono coperti da una Garanzia di 30gg. di
tipo "Soddisfatti o rimborsati" ! Se non siete completamente soddisfatti del
servizio durante i primi 30 giorni di utilizzo, ServerVPS vi rimborserà del
costo del piano hosting, senza necessità di dover giustificare le ragioni della
richiesta!
Il Cliente ha facoltà di recedere liberamente dalle presenti Condizioni entro 30
giorni successivi alla conclusione del relativo contratto, ai sensi e per gli
effetti dell'art. 5.1 D.Lgs. 185/1999. Il recesso dovrà essere esercitato con
comunicazione scritta a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno da inviarsi a
ServerVPS Borgata Bigliardi N 12 Melle (CN) - CAP 12020.
. La comunicazione potrà essere inviata anche a mezzo telefax o posta
elettronica, purchè confermata entro 48 ore a mezzo lettera raccomandata a/r. A
seguito del recesso da parte del Cliente esercitato in conformità a quanto sopra
ed entro 10 giorni dalla data del recesso, ServerVPS provvederà a
riaccreditare al Cliente gli importi da questi pagati
Tuttavia, per l'onere che comportano nei confronti di ServerVPS e per la
loro natura di non reversibilità, sono esclusi dal rimborso le seguenti voci di
spesa:
- Spese di attivazione eventualmente sostenute da ServerVPS (i cosiddetti
"costi di setup" o "una tantum")
- Costi delle operazioni bancarie e/o delle transazioni su carta di credito
sostenuti da ServerVPS, nella misura di un (1) Euro per pagamenti
effettuati con bonifico bancario oppure il 3,4% dell'importo totale dell'ordine
per i pagamenti mediante carta di credito VISA/Mastercard. Il costo fisso del
rimborso tramite bonifico bancario è di due (2) Euro
- Registrazione, trasferimento o rinnovo di domini, la cui natura non è
reversibile.
- Traffico web superiore ad 1 Gbyte misurato alla porta di rete, che verrà
detratto dal totale a credito secondo la tariffa indicata in listino.
ServerVPS, in accordo con il Cliente, quantifica in 1 Gbyte il traffico massimo
necessario per valutare l'effettiva corrispondenza delle qualità del servizio
con quanto dichiarato e quindi la volontà o meno di rinunciare all'acquisto.
Non sono altresì soggetti a rimborso i servizi addizionali (definite come:
"opzioni"), le tariffe per esubero di traffico o spazio disco già utilizzati, i
costi di consulenza per prestazioni già fornite o per licenze già erogate.
6. OBBLIGHI, DIVIETI E RESPONSABILITÀ DELL'UTENTE
* 6.1 ServerVPS non è responsabile del contenuto delle informazioni
pubblicate dall'utente sulla rete Internet e non risponde in nessun modo dei
danni causati direttamente od indirettamente dai servizi forniti;l'Utente
usufruisce dei servizi messi a disposizione da ServerVPS assumendosi ogni
responsabilità civile e penale derivante dall'utilizzo dei servizi medesimi,
sollevando ServerVPS da qualunque responsabilità in caso di denunce, azioni
legali, azioni governative o amministrative, perdite o danni (incluse spese
legali ed onorari) scaturite dall'uso illegale dei servizi da parte dell'utente
o di uno o più dei suoi clienti. ServerVPS può interrompere senza preavviso il
servizio, nel tal caso sarà rimborsata all'Utente la quota del servizio non
utilizzata calcolata in base ai giorni di mancata fornitura dello stesso già
anticipati dall'utente.
* 6.2 L'Utente si impegna a non conservare nel sito dati sensibili ed a farsi
carico delle responsabilità derivanti dalla mancata protezione dei dati
immessi;si impegna,altresì, ad avere la massima cura dei codici alfanumerici
(denominati "password") necessari per lo svolgimento del servizio non
trasferendoli a terzi,rispondendo, pertanto, della custodia degli stessi.
* 6.3 È fatto assoluto DIVIETO dell'utilizzo da parte dell'Utente dei servizi
telematici di ServerVPS per scopi illeciti, per invio di pubblicità non
richiesta (altrimenti detta "spamming" o "spam") a gruppi di discussione su
Usenet ("newsgroups") e/o ad indirizzi di utenti che non hanno alcun rapporto
con il mittente.
E' inoltre vietata la pubblicazione di siti web aventi come contenuto testate
giornalistiche senza il consenso scritto di ServerVPS e a non considerare e/o
indicare in nessun caso ServerVPS come editore o stampatore senza il consenso
scritto di ServerVPS stessa.
È inoltre proibita la pubblicazione di:
a. materiale pornografico, osceno, a sfondo erotico o a favore della pedofilia
b. materiale offensivo o con scopi contrari alla morale ed al buon costume
c. materiale con scopi contrari all'ordine pubblico
d. materiale lesivo dei diritti di terzi
e. materiale protetto da copyright (es. libri e/o pubblicazioni o parti di essi
o quant'altro)
f. materiale detenuto illegalmente (es. software pirata, copie non autorizzate,
etc.)
g. materiali od applicazioni che utilizzino una quantità eccessiva di risorse di
CPU e/o provochino malfunzionamenti al server
h. informazioni o banche dati in contrasto con l'attuale normativa
* 6.4 Il materiale ritenuto "dubbio" ad insindacabile giudizio di ServerVPS,
verrà vagliato e verrà presa una decisione sulla possibilità di pubblicazione
previo adeguato avviso via e-mail all'utente.
Qualora l'Utente non rispetti i termini sopra citati, ServerVPS cesserà i
servizi senza preavviso alcuno e senza che nulla sia dovuto da ServerVPS per
l'eventuale periodo non usufruito. L'Utente, inoltre, prende atto del fatto ed
accetta che in caso di controversia con terzi in merito al nome a dominio
registrato o al contenuto del sito web, ServerVPS si riserva di sospendere il
servizio in attesa della risoluzione della controversia nelle opportune sedi
giudiziarie,restando esplicitamente escluso ogni e qualsiasi rimborso o
indennizzo o responsabilità di ServerVPS per il mancato utilizzo dei servizi
offerti nel periodo di sospensione.
* 6.5 L'Utente è direttamente responsabile dei rapporti intrattenuti con i
propri eventuali clienti finali aventi ad oggetto i servizi forniti da ServerVPS,
sia nella fase di vendita che in quella post-vendita, rispondendo alle domande
dagli stessi poste ed offrendo loro tutto il supporto necessario per l'intera
durata contrattuale.
* 6.6 L'Utente dovrà prestare la massima attenzione affinchè i propri clienti
non utilizzino i servizi in modo illegale, violando le leggi della Repubblica
Italiana e le leggi in vigore nelle località in cui l'utente ed i propri clienti
risiedono.
* 6.7 L'Utente prende atto del fatto ed accetta che la registrazione del nome a
dominio comporta l'inserimento dei dati personali dell'assegnatario all'interno
di un registro pubblicamente accessibile;pertanto,si impegna a garantire che i
dati personali forniti ad ServerVPS per l'integrale esecuzione del contratto
sono corretti, aggiornati e veritieri. Resta naturalmente inteso che nel caso in
cui l'Utente non fornisca prova adeguata della propria identità, del proprio
domicilio o residenza o, se del caso, della propria qualità di legale
rappresentante, ServerVPS si riserva il diritto di rifiutare di fornitura del
servizio o, nel caso in cui il servizio sia già attivo, di sospenderlo
immediatamente e/o risolvere il contratto, trattenendo ed incassando le somme
pagate dall'Utente a titolo di penale salvo il risarcimento del maggior danno.
* 6.8 L'Utente è tenuto a comunicare tempestivamente ogni variazione ai dati
personali resi noti all'atto della sottoscrizione del servizio:in particolare è
tenuto a garantire sempre la propria raggiungibilità tramite email ed a
comunicare eventuali variazioni che riguardino l'indirizzo email indicato al
momento della sottoscrizione che è considerato da ServerVPS come indirizzo email
di riferimento valido per ogni comunicazione inerente l'oggetto del contratto.
* 6.9 ServerVPS e l'Utente si impegnano reciprocamente a garantire che
l'eventuale personale dipendente tratterà come assolutamente riservato ogni dato
o informazione conosciuto o gestito per ragioni del proprio ufficio.
7. CARATTERISTICHE E FUNZIONALITÀ DEL SISTEMA
* 7.1 L'Utente riconosce e prende atto che i servizi telematici di ServerVPS si basano su un sistema localizzato fisicamente in Italia Francia o negli Stati Uniti d'America a seconda delle risorse tecniche necessarie per la corretta erogazione del servizio.
8. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ DI ServerVPS
* 8.1 In nessun caso nè ServerVPS nè alcun altro che abbia avuto parte nella
creazione, nella produzione o nella fornitura dei servizi di ServerVPS potranno
essere ritenuti responsabili per qualsivoglia diretto o indiretto, inerente,
speciale o conseguente danno di qualsiasi natura, sia contrattuale che
extra-contrattuale, derivante dall'attivazione o dall'impiego dei servizi di
ServerVPS e/o dalla interruzione del funzionamento dei servizi di ServerVPS. Le
disposizioni del presente articolo permangono valide ed efficaci anche dopo la
cessazione della durata del presente contratto, per scadenza dei termini,
risoluzione o recesso dello stesso.
* 8.2 In nessun caso ServerVPS sarà ritenuta responsabile del malfunzionamento
dei servizi derivante da responsabilità delle linee telefoniche, elettriche e di
reti mondiali e nazionali, quali guasti, sovraccarichi, interruzioni, ecc.
* 8.3 Nessun risarcimento danni potrà essere richiesto ad ServerVPS per danni
diretti e/o indiretti causati dall'utilizzazione o mancata utilizzazione dei
servizi. Nel caso l'utente subisca dei danni, potrà essere richiesto solo il
rimborso del prezzo pagato per l'eventuale periodo di cui non si è usufruito il
servizio stesso.
* 8.4 ServerVPS non potrà essere ritenuta responsabile per inadempimenti alle
proprie obbligazioni che derivino da cause al di fuori della sfera del proprio
prevedibile controllo o da cause di forza maggiore. Si fa presente che ServerVPS,
non esegue copie di riserva dei dati (backup) dell'utente.
È non è da ritenersi responsabile per eventuale perdita di dati.
L'utente e' tenuto a conservare una copia dei dati pubblicati sui server di
ServerVPS. E /o richiedere il servizio di (backup).
* 8.5 ServerVPS non potrà essere ritenuta responsabile per inadempimenti di
terzi che pregiudicano il funzionamento dei servizi telematici messi a
disposizione dell'utente, compresi, in via esemplificativa, i rallentamenti di
velocità o il mancato funzionamento delle linee telefoniche e degli elaboratori
che gestiscono il traffico telematico fra l'utente ed il sistema di ServerVPS.
* 8.6 L'Utente si obbliga di tenere indenne da tutte le perdite, danni,
responsabilità, costi, oneri e spese ivi comprese le eventuali spese legali che
dovessero essere subite o sostenute da ServerVPS quale conseguenza di qualsiasi
inadempimento agli obblighi assunti e garanzie prestate dall'utente con la
sottoscrizione del presente contratto o modulo di adesione e comunque connesse
alla immissione delle informazioni nello spazio fornito da ServerVPS, anche in
ipotesi di risarcimento danni pretesi da terzi a qualunque titolo.
* 8.7 Con rispetto per i termini della fornitura dei servizi previsti, l'utente
prende atto che ServerVPS non fornisce alcuna garanzia sul fatto che il servizio
sia facilmente rivendibile o che si adatti perfettamente a scopi particolari.
Inoltre, per la struttura specifica di Internet, in cui molte entità sono
coinvolte, nessuna garanzia può essere data riguardo alla costante fruibilità
del servizio. In questo senso l'utente concorda nel non ritenere ServerVPS
responsabile nel caso di perdite o danneggiamenti di qualunque tipo risultanti
dalla perdita di dati, dalla impossibilità di accesso ad Internet, dalla
impossibilità di trasmettere o ricevere informazioni, causate da, o risultanti
da, ritardi, trasmissioni annullate o interruzioni del servizio.
9. FORZA MAGGIORE, EVENTI CATASTROFICI E CASO FORTUITO.
* 9.1 Nessuna delle due parti è responsabile per guasti imputabili a cause di incendio, esplosione, terremoto, eruzioni vulcaniche, frane, cicloni, tempeste, inondazioni, uragani, valanghe, guerra, insurrezioni popolari, tumulti, scioperi ed a qualsiasi altra causa imprevedibile ed eccezionale che impedisca di fornire il servizio concordato.
10. OBBLIGHI DI ServerVPS
10. OBBLIGHI DI ServerVPS
* 10.1 ServerVPS si impegna a mantenere l'efficienza del servizio offerto: nel
caso in cui fosse costretta ad interrompere il servizio per eventi eccezionali o
per manutenzione, ServerVPS avrà cura di ripristinare i servizi nel minor tempo
possibile per ridurre al minimo il rischio di disagi di ogni genere. ServerVPS
definirà le appropriate procedure di accesso ai servizi e si riserva la facoltà
di poterle migliorare in qualsiasi momento per poterne incrementare
l'efficienza. ServerVPS fornirà al cliente tutte le specifiche tecniche per
poter accedere ai servizi stessi.
* 10.2 In caso di mancato rinnovo della registrazione del nome a dominio per
cause da imputare ad ServerVPS, la stessa si impegna a versare all'Utente una
penale dell'importo pari al doppio di quanto versato dall'Utente per la
richiesta di rinnovo del nome a dominio.In tal modo l'Utente accetta do
rinunciare a qualsiasi ulteriore pretesa e/o richiesta di risarcimento danni.
11. TRATTAMENTO DATI PERSONALI - LEGGE N. 675/96 e D.Lgs. N. 196/03
* 11.1 Presso ServerVPS saranno raccolti ed archiviati i dati anagrafici relativi al modulo di sottoscrizione allo scopo di adempiere agli obblighi fiscali, tributari e quant'altro necessario all'attivazione, gestione e/o mantenimento dei servizi forniti da ServerVPS. La natura del conferimento dei dati non è obbligatorio e l'eventuale rifiuto non ha alcuna conseguenza ma potrebbe comportare il mancato adempimento degli assunti da ServerVPS nella fornitura dei servizi richiesti. I dati personali forniti dall'Utente ad ServerVPS direttamente o indirettamente sono tutelati dalla L. 675/96 e successive modifiche ed integrazioni, e dal D.Lgs. N. 196/03, recante disposizioni a tutela delle persone e degli altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali, e pertanto saranno utilizzati per l'integrale esecuzione del contratto e per gli adempimenti previsti dalla legge o richiesti dalle competenti Autorità..
12. DATA DI DECORRENZA E SCADENZA
* 12.1 Il presente contratto ha valore tra le parti dalla data di attivazione comunicata a mezzo e-mail fino alla naturale scadenza del contratto.
13. ONERI FISCALI
* 13.1 Qualunque onere fiscale derivante dall'esecuzione del contratto, comprese eventuali imposte per attività pubblicitaria, sono a carico dell'utente.
14. CLAUSOLA RISOLUTIVA
* 14.1 ServerVPS si riserva il diritto di dichiarare il contratto risolto ai sensi e per gli effetti di cui all'articolo 1456 del codice civile con semplice comunicazione scritta da inviarsi a mezzo di posta elettronica nei casi di inadempimento alle obbligazioni contenute nei punti: 4. PAGAMENTO E MANCATO PAGAMENTO e 6. OBBLIGHI, DIVIETI E RESPONSABILITÀ DELL'UTENTE , restano in ogni caso impregiudicati i diritti di ServerVPS alla percezione dei corrispettivi per i servizi contrattualizzati anche se non completamente usufruiti.
15. FORO DI COMPETENZA
* 15.1 Per qualsiasi controversia nascente o derivante dall'applicazione del presente contratto, le parti derogano convenzionalmente la competenza in favore del foro di CUNEO.
SOSPENSIONE/CHIUSURA SERVIZI
Il Cliente accetta che ServerVPS può sospendere i servizi senza alcun
preavviso e senza alcuna responsabilità se: (i) ServerVPS ritiene
ragionevolmente che i servizi siano utilizzati in violazione delle NORME DI
COMPORTAMENTO; (ii) il Cliente non collabora alle inchieste di qualsiasi
sospetto di violazione delle norme di comportamento; (iii) ServerVPS ritiene
che la sospensione del servizio è necessaria per proteggere la propria rete o
gli altri suoi clienti, o (iv) come richiesto da una applicazione di legge o
enti autorizzati. Il Cliente dovrà pagare a ServerVPS il costo di
reintegrazione a seguito di una sospensione del servizio.
L'accordo può essere chiuso dal Cliente prima della scadenza senza ulteriore
preavviso e senza alcuna responsabilità se ServerVPS non riesce a fornire il
servizio in conformità con i termini del contratto e non trova una soluzione
ragionevole entro dieci (10) giorni dalla comunicazione scritta del Cliente.
L'accordo può essere chiuso da ServerVPS prima della scadenza, senza preavviso
e senza responsabilità come segue: (i) cinque (5) giorni di preavviso se il
cliente è in ritardo sul pagamento di qualsiasi importo dovuto ai sensi
dell'accordo; (ii) il Cliente violi materialmente qualsiasi altra disposizione
del presente accordo, comprese le norme di comportamento, e non riesce a
rimediare alla violazione entro trenta (30) giorni dalla comunicazione scritta
da ServerVPS; (iii) un (1) giorno di preavviso se il Servizio Clienti è
utilizzato in violazione delle norme di comportamento, o (iv) un (1) giorno di
preavviso se il Cliente viola la sezione 5 (Informazioni) del presente accordo.
Ciascuna delle parti può recedere dal presente Accordo con cinque (5) giorni di
preavviso se l'altra parte ammette l'insolvenza, ed ha un fiduciario o curatore
nominato per tutta o una parte sostanziale delle proprie attività, o entra in un
accordo per l'estensione o il riadattamento di tutti o sostanzialmente tutti i
suoi obblighi.
Se si violano i nostri termini di servizio/norme di comportamento ci riserviamo
il diritto di cancellare qualsiasi servizio. Eviteremo il più possibile di
cancellare i servizi cercando di trovare prima una soluzione equa per ambe le
parti. Tuttavia, in casi estremi come un account contenente pedofilia teniamo il
diritto di cancellare servizi, senza alcun preavviso. Non rimborsiamo alcun
account se si violano i nostri termini di servizio/norme di comportamento. Per
esempio se cancelliamo il tuo account di hosting durante il primo mese in caso
di violazione di copyright, noi non rimborsiamo il primo mese. Questo per
evitare che la gente firma per i nostri servizi con l'intenzione di violare i
termini.
RICHIESTA INFORMAZIONI
Il Cliente conviene che ServerVPS può, senza preavviso al Cliente, (i) rapportare alle autorità competenti qualsiasi comportamento da parte del Cliente o qualsiasi dei clienti del Cliente o gli utenti finali che ServerVPS ritiene violi le leggi in vigore, e (ii) fornire tutte le informazioni che ha sul Cliente o qualsiasi dei suoi clienti o utenti finali in risposta ad una richiesta formale o informale da una applicazione della legge o autorità di regolamentazione o in risposta a una richiesta formale in una causa civile che soddisfi i requisiti per tale richiesta.
BACKUP
Il cliente si impegna a mantenere una copia aggiornata di tutti i contenuti ospitati da ServerVPS.
RICHIESTA PER IL RIPRISTINO DI PACCHETTO HOSTING
Durante ogni periodo di servizio, il cliente può richiedere fino a un ripristino gratuito per qualsiasi motivo. Qualora un cliente dovrebbe aver bisogno di richiedere ulteriori ripristini verrà applicato un costo di 5 Euro ogni volta.
MODIFICA RETE
Aggiornamenti e altre variazioni alla rete di ServerVPS, tra cui, ma non limitato a cambiamenti software, hardware e servizi, possono influenzare la visualizzazione o la gestione di contenuti e/o applicazioni ospitate del Cliente. ServerVPS si riserva il diritto di modificare la sua rete a sua discrezione, e non sarà responsabile per qualsiasi danno derivante al Cliente.
AVVISI
Gli avvisi nel quadro dell'accordo devono essere fornite per posta elettronica all'indirizzo e-mail registrato per l'assistenza clienti. Le comunicazioni ai clienti devono essere fornite tramite posta elettronica alla persona indicata al momento dell'ordine. Gli avvisi si considerano pervenuti il giorno di trasmissione, o se tale giorno non è lavorativo, il primo giorno feriale successivo al giorno consegnato. Il Cliente può cambiare, l'indirizzo email di comunicazione dal proprio profilo.
FORZA MAGGIORE
ServerVPS non sarà in difetto di qualsiasi obbligo previsto dal presente accordo, se la mancata esecuzione è dovuta a qualsiasi evento fuori dal controllo, ivi inclusi, senza limitazione, il fallimento significativo di una porzione di rete elettrica, guasto significativo di Internet , disastro naturale, guerra, sommossa, insurrezione, epidemie, scioperi o altre azioni sindacabili, attività terroristiche, o altri eventi di una grandezza o tipo per il quale non sono generalmente prese precauzioni nel settore.
PROCEDURE DI RECLAMO, CONCILIAZIONE E FORO COMPETENTE
Procedure di reclamo, conciliazione e foro competente
Eventuali reclami in merito ad ogni aspetto inerente il rapporto contrattuale
e/o la fornitura del servizio dovranno essere inoltrati a ServerVPS, tramite
comunicazione scritta entro 8 (otto) giorni dal verificarsi del motivo.
ServerVPS esaminerà il reclamo e fornirà risposta al cliente entro 5 (cinque)
giorni dal ricevimento del medesimo. Nel caso di reclami per fatti di
particolare complessità, che non consentano una risposta esauriente nei termini
di cui sopra, ServerVPS informerà il Cliente entro i predetti tempi massimi
sullo stato di avanzamento della pratica.
Esperita la procedura di reclamo di cui all'articolo 21.1 il Cliente che non si
intende soddisfatto potrà accedere a procedure di conciliazione alternative alla
giurisdizione ordinaria inviando il ricorso alla CCIAA di CUNEO. In particolare,
non potrà essere proposto ricorso in sede giurisdizionale fino a che non sia
stato esperito un tentativo obbligatorio di conciliazione. A tal fine, i termini
per agire in sede giurisdizionale sono sospesi fino alla scadenza del termine
per la conclusione del procedimento di conciliazione. In ogni caso la scelta di
tali procedure non precluderà il ricorso alla giurisdizione ordinaria.
La legge applicabile è esclusivamente quella dello Stato Italiano. Per tutte le
controversie relative al presente contratto le Parti stabiliscono e riconoscono
la competenza del Foro di CUNEO.
VARIE
Ciascuna parte riconosce e accetta che l'altra mantiene la proprietà esclusiva e diritti sui propri marchi, marchi di servizio, segreti commerciali, invenzioni, diritti d'autore, e altre proprietà intellettuali. Nessuna delle parti potrà utilizzare il nome o il marchio della controparte, senza il previo consenso scritto dell'altra parte. Le parti intendono per il loro rapporto sia quella di imprenditori indipendenti e non una partnership, imprenditori uniti, o datore di lavoro/dipendente. Nessuna delle parti rappresenterà se stessa per essere rappresentante dell'altra parte. Ciascuna parte riconosce di non aver alcun potere o autorità di vincolo sull'altra su qualsiasi accordo e che non rappresenterà a qualsiasi persona che ha tale potere o autorità. Il presente accordo può essere modificato solo da un accordo formale scritto, firmato da entrambe le parti. I termini di ordine d'acquisto del Cliente o di altre forme di lavoro non sono vincolanti per ServerVPS a meno che non siano espressamente incorporati in un accordo formale scritto, firmato da entrambe le parti. Mancanza di una parte o di ritardo nel far rispettare qualsiasi disposizione del Contratto non sarà considerato una rinuncia dei diritti rispetto a tale disposizione o qualsiasi altra disposizione dell'accordo. La rinuncia di una parte di uno qualsiasi dei suoi diritti a norma dell'accordo non è una rinuncia a qualsiasi dei suoi altri diritti relativi a un evento precedente, contemporaneo o futuro, sia di natura simile o non. Le didascalie del Contratto non sono parte dell'accordo, ma sono per la convenienza delle parti. Le seguenti disposizioni si attuano dopo la scadenza o risoluzione del Contratto: tasse, obblighi di indennizzo, le disposizioni di responsabilità, le limitazioni alla garanzia, disposizioni in materia di diritto di proprietà intellettuale, tali disposizioni varie, e altre disposizioni che per loro natura sono destinati alla risoluzione del Contratto. Non ci sono terzi beneficiari dell'accordo. Ne gli assicuratori ne i clienti dei rivenditori sono terze parti beneficiarie dell'accordo. Il cliente non può trasferire il contratto senza previo consenso scritto.L'approvazione per l'assegnazione è subordinata al cessionario soddisfacendo i criteri di approvazione di credito. ServerVPS potrà cedere il Contratto, in tutto o in parte. Il presente accordo insieme all'ordine e alle norme di comportamento costituisce l'accordo completo ed esclusivo tra le parti per quanto riguarda il suo oggetto e sostituisce e sostituirà qualsiasi intesa o di comunicazione preventiva, scritta o orale.
COPYRIGHT
Tutti i file memorizzati sui server di ServerVPS devono essere giuridicamente di proprietà ed essere accompagnati con una licenza e/o copyright valido. Questo comprende e non è limitante a MP3, AVI, MID, MIDI, MPG, MPEG, MOV, EXE e ISO. Qualora dovessimo scoprire file senza licenza e/o illegali all'interno del tuo account, verranno sottoposti a cancellazione.
CANCELLAZIONE DEL SERVIZIO
ServerVPS si riserva il diritto di cancellare un servizio in qualsiasi momento. Tutte le tariffe pagate in anticipo alla cancellazione saranno pro-valutate dall'azienda in base a questo accordo. Qualsiasi violazione all'accordo comporta dei costi supplementari.
TARIFFE PROMOZIONALI & OFFERTE SPECIALI
ServerVPS può offrire ulteriori tariffe promozionali o offerte speciali, i
cui termini possono o non essere più favorevoli di quelle standard. Le tariffe
promozionali possono essere soggetti a termini e condizioni che, nella misura in
cui siano in conflitto con i termini del presente accordo, diveranno
supplementari. Le tariffe promozionali e le offerte speciali non possono essere
comulabili.
Abbiamo varie promozioni speciali che includono un nome dominio. Il costo di
questo nome dominio è di solito coperto dal primo mese. Questa promozione non è
rimborsabile.
DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Il materiale accessibile attraverso i servizi di ServerVPS può essere soggetto a tutela ai sensi degli Stati Uniti o di altre leggi sul copyright, o leggi che proteggono i marchi, segreti commerciali e informazioni riservate. Eccetto quando espressamente consentito dal titolare di tali diritti, non devi usare i server e la rete di ServerVPS in modo tale da infrangere, violare, o appropriarsi indebitamente di tali diritti, rispetto a qualsiasi materiale che si accede. Se utilizzi un nome dominio in relazione a ServerVPS o un servizio simile, non devi usare quel nome dominio in violazione di qualunque marchio, marchio di servizio, o di diritti analoghi di terze parti.
SICUREZZA RETI
I clienti non possono utilizzare la rete di ServerVPS tentando di aggirare l'autenticazione dell'utente o la sicurezza di qualsiasi host, rete o account. Questo include, ma non è limitato a, l'accesso a dati non destinati, collegamento a un server o account che non siano espressamente autorizzati ad accedere, cracking delle password, sondare la sicurezza delle altre reti in cerca di debolezza, o violazione. L'utente non può tentare di interferire o di negare il servizio a qualsiasi utente, host o rete. Questo include, ma non è limitato a, sovracarico del server, mail bombing, o altri tentativi deliberati di sovraccaricare o crash di un host o di rete. ServerVPS collaborerà pienamente con le indagini per le violazioni dei sistemi di sicurezza di rete o in altri siti, tra cui la cooperazione con le forze dell'ordine nelle indagini di sospette violazioni penali. Gli utenti che violano il sistema o la sicurezza di rete potrebbero comportare responsabilità penale o civile.
COMMERCIO ELETTRONICO
Di essere il solo responsabile per lo sviluppo, il funzionamento e la
manutenzione del tuo negozio online e dei prodotti insieme a tutti i contenuti e
materiali che vengono visualizzati on line o sui prodotti, compresi senza
limitazione:
(a.) l'accuratezza e la congruità dei contenuti e dei materiali che vengono
mostrati all'interno del negozio o relativi ai prodotti,
(b). garantire che il contenuto ed i materiali che vengono visualizzati
all'interno del negozio o relativi ai prodotti non violano o infrangono i
diritti di terzi, e
(c.) garantire che il contenuto ed i materiali che vengono visualizzati
all'interno del negozio o collegati ai prodotti non siano diffamatori o
altrimenti illegali. Di essere il solo responsabile per il calcolo finale e
l'applicazione delle spedizioni e delle imposte sulle vendite. Potrai anche
essere l'unico responsabile per l'accettazione, il trattamento e il riempimento
di qualsiasi ordine dei clienti, e per la gestione di eventuali richieste dei
clienti o reclami che ne derivano.
Sei anche responsabile per la sicurezza di tutti i numeri di carta di credito
del cliente e le relative informazioni che è possibile accedere a seguito delle
transazioni attraverso il sito. Si possono mantenere tali informazioni riservate
e utilizzare lo stesso grado di cura e di sicurezza, come si usa con le proprie
informazioni riservate.
CONTENUTI STATICI & DINAMICI
Accetti espressamente
(i) concedere a ServerVPS una licenza per memorizzare nella cache la totalità
del tuo sito web, compresi i contenuti forniti da terzi, ospitati da ServerVPS
ai sensi del presente Accordo e
(ii) concordare sul fatto che tale caching non è una violazione di uno qualsiasi
dei tuoi diritti di proprietà intellettuale o di terzi.
PROPRIETA' INDIRIZZO IP
ServerVPS mantiene e controlla la proprietà di tutti i numeri degli indirizzi IP che possono essere assegnati. ServerVPS, a suo insindacabile giudizio, ha il diritto di modificare o rimuovere qualsiasi o tutti i numeri dell'indirizzo IP.
REGISTRAZIONE DOMINIO
Accetti di pagare ServerVPS prima della registrazione effettiva del nome
dominio, l'importo previsto è quello presente nel listino prezzi per la prima
registrazione del nome dominio e, se si sceglie di rinnovare la registrazione,
il costo dovuto è quello dei rinnovi successivi. Il servizio di registrazione
dominio, parzialmente o integralmente, non è rimborsabile anche se la
registrazione del nome dominio è sospesa, annullata o trasferita prima della
scadenza della registrazione corrente. ServerVPS si riserva il diritto di
modificare il costo, supplementi, il rinnovo o di avviare nuove tariffe in
qualsiasi momento, per qualsiasi motivo, a sua esclusiva discrezione. Il nome
dominio richiesto non verrà registrato a meno che e fino a quando non riceviamo
il pagamento, e hai confermato la registrazione del tuo account. In caso di
chargeback da una società di carte di credito (o azioni simili da un altro
prestatore di pagamento consentiti da ServerVPS)in connessione con i pagamenti
della tassa di registrazione per il dominio, TU accetti e riconosci che la
registrazione del nome dominio è trasferito a ServerVPS come l'entità che paga
per la registrazione al Registro di sistema e che ci riserviamo tutti i diritti
relativi a tale nome dominio compresi, senza limitazione, il diritto di fare il
nome dominio a disposizione di altre parti per l'acquisto. ServerVPS può
ripristinare la registrazione del nome dominio esclusivamente a discrezione sua,
e soggetta al pagamento della registrazione o di rinnovo nonchè alla quota di
reintegrazione.
TRASFERIMENTO DOMINIO A ServerVPS
Accetti di pagare a ServerVPS l'importo dovuto per il trasferimento domino
prima che la richiesta venga completata. L'utente accetta e riconosce che
qualora il trasferimento di nome dominio fallirà, non verrà rimborsato, per i
seguenti motivi, ma non limitati a:
- Nessuna risposta dal proprietario o dal contatto amministrativo
- Lo stato del nome dominio è bloccato
- Non sono trascorsi 60 giorni dall'ultima registrazione/trasferimento del nome
dominio.
ServerVPS si riserva il diritto di modificare le tariffe, supplementi, costi di
rinnovo o di avviare le nuove tariffe in qualsiasi momento, per qualsiasi
motivo, a sua esclusiva discrezione. Il nome dominio richiesto non verrà
registrato a meno che e fino a quando non riceviamo il pagamento, e hai
confermato la registrazione del tuo account . In caso di chargeback da una
società di carte di credito (o azioni simili da un altro prestatore di pagamento
consentiti da ServerVPS)in connessione con i pagamenti della tassa di
registrazione per il dominio, TU accetti e riconosci che la registrazione del
nome dominio è trasferito a ServerVPS come l'entità che paga per la
registrazione al Registro di sistema e che ci riserviamo tutti i diritti
relativi a tale nome dominio compresi, senza limitazione, il diritto di fare il
nome dominio a disposizione di altre parti per l'acquisto. ServerVPS può
ripristinare la registrazione del nome dominio esclusivamente a discrezione sua,
e soggetta al pagamento della registrazione o di rinnovo nonchè alla quota di
reintegrazione.
TRASFERIMENTO DOMINIO DA ALTRA AZIENDA
ServerVPS si riserva tutti i diritti, senza alcuna limitazione, di respingere
la richiesta di trasferimento nome dominio per i seguenti motivi, ma non
limitato a:
- Nessuna risposta dal proprietario o dal contatto amministrativo
- Lo stato del Nome dominio è bloccato e non c'è stata alcuna richiesta di
sblocco.
- Il periodo di registrazione o trasferimento del dominio è inferiore a 60
giorni
L'utente accetta e riconosce che il successo o il fallimento di un trasferimento
di nome dominio sarà a sua esclusiva responsabilità, e ServerVPS non sarà
ritenuta responsabile per il fallimento di un trasferimento per qualsiasi
motivo.
Le Registrazioni di dominio non sono rimborsabili. Non acquistare il nome
dominio fino a quando sei certo che è esattamente ciò che desideri acquistare.
SCOPO LECITO
ServerVPS si riserva il diritto di rifiutare il servizio a chiunque. è
possibile utilizzare il server solo per scopi leciti ed i nostri servizi non
possono essere utilizzati per scopi illegali o in supporto di attività illecite.
Ci riserviamo il diritto di collaborare con le autorità giuridiche e/o terze
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sui nostri server. è vietata la trasmissione, la distribuzione o la
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